一套優質的(de)管理(lǐ)系統，應該具備哪些特質？

當前，數字化(huà)轉型的(de)關鍵不僅是建設數字化(huà)系統，更是為(wèi)了避免走信息化(huà)建設的(de)老(lǎo)路(lù)——業(yè)務和(hé)信息化(huà)兩張皮。在數字化(huà)轉型建設中，信息系統仍然是重要抓手和(hé)顯性成果，是企業(yè)業(yè)務和(hé)數據的(de)承載平台。數字化(huà)轉型的(de)成果一定程度通(tōng)過信息系統的(de)使用效果來(lái)體(tǐ)現(xiàn)，一套優質的(de)信息化(huà)管理(lǐ)系統，應該具備哪些特質？通(tōng)俗的(de)講就是大家(jiā)所說(shuō)的(de)如何辨别系統“好(hǎo)不好(hǎo)用”。

對(duì)信息管理(lǐ)系統的(de)使用效果開(kāi)展評價，需要從(cóng)整體(tǐ)、數據、IT、類型四個(gè)層面開(kāi)展：

一、從(cóng)整體(tǐ)角度看(kàn)系統

當前市(shì)場(chǎng)上(shàng)管理(lǐ)系統衆多，很(hěn)多企業(yè)還(hái)是站在業(yè)務部門的(de)角度去(qù)選擇。殊不知，這(zhè)種模塊化(huà)系統的(de)獨立運行，極易造成企業(yè)“信息不對(duì)稱”，必須通(tōng)過大量集成及二次開(kāi)發才能實現(xiàn)信息互通(tōng)，造成極大的(de)成本浪費(fèi)。對(duì)此，從(cóng)整體(tǐ)角度看(kàn)系統，企業(yè)可以從(cóng)以下(xià)三點衡量：

1.具備先進管理(lǐ)理(lǐ)念，一款成熟的(de)管理(lǐ)系統蘊涵了許多先進的(de)管理(lǐ)思想和(hé)管理(lǐ)手段，為(wèi)企業(yè)流程優化(huà)與重組提供了可借鑒的(de)參考模型；

2.升級維護及時(shí)，更能夠适應企業(yè)需求。系統開(kāi)發商在充分了解行業(yè)的(de)環境，把握住行業(yè)的(de)标準流程，開(kāi)發出來(lái)的(de)系統更能夠适應企業(yè)需求，且價格相(xiàng)對(duì)适中。售後服務較為(wèi)專業(yè)，升級維護及時(shí)；

3.緊跟大趨勢，當前很(hěn)多企業(yè)尤其是制造業(yè)更傾向于從(cóng)企業(yè)整體(tǐ)的(de)角度出發去(qù)選擇一體(tǐ)化(huà)的(de)通(tōng)用型系統。在一個(gè)平台上(shàng)實現(xiàn)研發、采購、庫管、生(shēng)産、質檢、财務、銷售、物(wù)流等各資源的(de)一體(tǐ)化(huà)管控。

二、從(cóng)數據角度看(kàn)系統

“數據”就是對(duì)企業(yè)內(nèi)外(wài)部信息變化(huà)的(de)掌控。及時(shí)的(de)數據信息能使企業(yè)及時(shí)抓住戰機(jī)，而過時(shí)的(de)信息則贻誤決策。一個(gè)企業(yè)如果沒有(yǒu)實時(shí)數據做支撐，隻能盲目生(shēng)産。衡量标準有(yǒu)以下(xià)三點： 

1、信息獲取能力：信息獲取的(de)效率、質量、成本；

2、信息傳遞能力：能否實時(shí)精準、低(dī)成本地(dì)、不失真地(dì)傳遞到企業(yè)的(de)每個(gè)人(rén)；

3、信息反饋能力：企業(yè)各部門分支最小(xiǎo)作(zuò)業(yè)單位的(de)信息，是否能實時(shí)、不失真地(dì)反饋到企業(yè)決策層。

三、從(cóng)IT角度看(kàn)系統

當前，很(hěn)多企業(yè)購買的(de)數字化(huà)管理(lǐ)系統，存在系統集成涉及到繁雜(zá)的(de)關系協調，技(jì)術援助，技(jì)術開(kāi)放(fàng)，标準統一等衆多複雜(zá)問(wèn)題，且工(gōng)程量巨大，需要消耗大量的(de)時(shí)間(jiān)、人(rén)力和(hé)資源。集成系統建的(de)多，導緻基礎數據口徑不統一，編碼不統一，是造成數據很(hěn)難互通(tōng)的(de)核心障礙。部門級應用建設時(shí)，缺乏對(duì)公司整體(tǐ)數據分析要求的(de)考量，導緻各自(zì)為(wèi)戰，自(zì)成一體(tǐ)，随着後期數據不斷增加，困難和(hé)阻力就會迎面而來(lái)，并且越深入越困難，無法滿足企業(yè)長(cháng)遠(yuǎn)發展需求。

四、從(cóng)選擇類型看(kàn)系統

當前，很(hěn)多企業(yè)對(duì)于數字化(huà)的(de)整體(tǐ)規劃嚴重缺失。沒有(yǒu)結合自(zì)身(shēn)實際需求發展整體(tǐ)規劃作(zuò)為(wèi)指導，後續的(de)系統建設将必然處于一種散漫無序的(de)狀态，耗費(fèi)大量的(de)人(rén)力物(wù)力财力！對(duì)此，走适合自(zì)己的(de)數字化(huà)轉型之路(lù)。探索适合于自(zì)己的(de)轉型之路(lù)，擁有(yǒu)明(míng)确的(de)轉型目标，結合自(zì)身(shēn)發展情況“因地(dì)制宜”，不斷進行優化(huà)和(hé)完善。

在選型時(shí)，例如制造業(yè)企業(yè)可以考慮借助通(tōng)用型管理(lǐ)系統來(lái)規範管理(lǐ)流程，為(wèi)企業(yè)所有(yǒu)制度和(hé)流程事(shì)先定義一套具有(yǒu)科(kē)學性與實踐性描述的(de)規則和(hé)方法，在這(zhè)套規則和(hé)方法之上(shàng)所建立的(de)模型具有(yǒu)多維、多視(shì)圖、多層次和(hé)多格式的(de)特點，全面反映企業(yè)的(de)組織架構、業(yè)務流程和(hé)财務模型之間(jiān)的(de)關系。為(wèi)不同層次、不同部門的(de)人(rén)員(yuán)提供一個(gè)進行制度和(hé)流程建模的(de)信息化(huà)平台，從(cóng)而統一數據中心、統一參數管理(lǐ)、統一基礎資料、統一政策管控、統一運營管理(lǐ)，重新梳理(lǐ)流程表單，涉及行政、人(rén)事(shì)、财務、售前、售後及分子(zǐ)公司跨組織協作(zuò)，使組織之間(jiān)及企業(yè)各部門間(jiān)的(de)員(yuán)工(gōng)建立起了規範的(de)操作(zuò)。